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1、首先检查电源和网线是否正常。摄像机的灯是否亮了。PING摄像机的IP地址。
2、电脑的IP地址是否和网络摄像机的IP地址在同一网段。IP地址由四组数字并由点号隔开组成，如192.168.0.100，或10.10.1.254。对于大多数用户来言都是192.168.X.X（X位于0-254之间）。前面三组数字相同则为在同一网段。在同一网段里，任何一个IP设备（电脑、网络摄像机或IP电话机）都有一个唯一的IP地址，不能和另一个设备冲突。IP地址一般都可以在该设备里手动改变。如果电脑和网络摄像机的IP地址不是在同一个网段，刚需先将电脑的IP地址改为和网络摄像机相同网段的IP地址。
3、是否确定该网络摄像机的IP地址，如不能确定，可通过该网络摄像机附带的搜索器搜索得知。如天视达的默认IP地址是192.168.1.2。
4、该网络摄像机的IP地址是否已被其它网内的设备占用。如是，请将网络摄像机直接接入电脑，并把其IP地下更改。或通过搜索器搜索更改IP地址。再接入局域网上的交换机。
5、是否确保监控的电脑上已经安装该网络摄像机的视频软件IE控件。
值得注意的是安装控件必先将IE的安全中“自定义级别”“重置”为低级（把Activex相关选项启用）后再在IE里输入该网络摄像机的IP地址，稍后，系统会要求安装一个控件，请点击YES。控件安装好后，输入正确的用户名和密码（由网络摄像机厂商提供）点连接即可。这里有一点需要注意的是，目前大多网络摄像机不支持服务器操作系统和VISTA操作系统。
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